Livraison et Expédition
Chez Gaia Greener , chaque commande est préparée avec soin depuis notre atelier artisanal situé à Boisset-lès-Montrond (42) . Nous nous efforçons de vous livrer vos accessoires écoresponsables dans les meilleurs délais tout en respectant une logistique raisonnée.
Livraison offerte : Profitez de la livraison gratuite en France Métropolitaine exclusivement via Mondial Relay dès 79 € d'achat !
- Mondial Relay : Gratuit dès 79 € (sinon tarif selon poids).
- Colissimo : Les frais d'expédition restent à la charge du client et sont calculés selon le poids de la commande (non éligible à la gratuité).
- Europe : Les frais sont calculés selon le poids et la zone de destination.
1. Zones et Délais de Livraison
Les délais indiqués ci-dessous incluent le temps de préparation de vos articles (incluant la confection artisanale pour certains accessoires) et le temps de transport.
| Zone de livraison | Transporteur | Délais prévus |
| France métropolitaine | Colissimo (Domicile) | 3 à 5 jours ouvrés |
| France métropolitaine | Mondial Relay (Point retrait) | 4 à 7 jours ouvrés |
| Europe (BE, LU, DE, NL, AT) | Colissimo International (Domicile) | 10 à 15 jours ouvrés |
| Local (Rayon 7km autour de 42210) | Remise en main propre | Sur rendez-vous |
2. Click & Collect : Livraison Locale (42)
Nous privilégions les circuits courts pour nos clients de la plaine du Forez.
- Gratuité : La livraison locale est offerte dès 29 € d'achat .
- Zone : Rayon de 7 km autour de Boisset-lès-Montrond (Montrond-les-Bains, Savigneux, l'Hôpital-le-Grand, Unias, etc.).
- Fonctionnement : Une fois votre commande validée, nous vous contactons par e-mail ou téléphone pour convenir d'un point de rendez-vous pour la remise en main propre.
3. Suivi de commande
Dès que vos créations quittent notre atelier, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi .
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel via les plateformes de nos partenaires (La Poste ou Mondial Relay) jusqu'à votre domicile ou votre point de retrait.
4. Frais d'expédition
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre passage en caisse en fonction du poids de votre panier et du mode de transport choisi.
Remarque : Pour les commandes hors France Métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
5. Produits spécifiques et Confection
Étant une marque artisanale, certains produits demandent un temps de confection spécifique (notamment nos sacs bananes ou bouillottes). Ce temps est déjà intégré dans les délais de livraison annoncés. Si une commande comporte plusieurs articles, l'ensemble du colis sera expédié lorsque tous les produits seront prêts.